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【人民網(wǎng)】引領(lǐng)“兩化”融合創(chuàng)新?中聯(lián)重科高端制造戰(zhàn)略加速
05/05.2015中聯(lián)
?????????日前，在工信部組織的兩化融合管理體系貫標(biāo)工作會議暨成果展上，作為兩化信息融合的典范代表，中聯(lián)重科代表裝備制造行業(yè)展現(xiàn)了 “兩化融合”的**新成果，“中聯(lián)式融合”成為企業(yè)推進(jìn)高端智能化戰(zhàn)略的新樣板。
李克強(qiáng)總理在4月23日在泉州考察時指出，“中國經(jīng)濟(jì)要長期保持中高速,必須邁向中高端,須加速推進(jìn)‘中國制造2025’?！笔聦?shí)上，在6年前就開始規(guī)劃的“智能化”方向的中聯(lián)重科與國家政府目前正在推進(jìn)的“兩化融合”一脈相承。
深度融合 鍛造可持續(xù)競爭優(yōu)勢
推進(jìn)信息化和工業(yè)化深度融合，是黨中央國務(wù)院的戰(zhàn)略部署。習(xí)近平總書記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志高度重視，作出了一系列重要指示，要求認(rèn)真做好兩化深度融合這篇大文章，搶占新一輪產(chǎn)業(yè)競爭制高點(diǎn)，加快制造業(yè)強(qiáng)國建設(shè)步伐。
“工業(yè)4.0”的重點(diǎn)在于把信息互聯(lián)技術(shù)與傳統(tǒng)工業(yè)制造相結(jié)合，中國信息通信研究院院長曹淑敏表示，“兩化融合將極大地降低工業(yè)能耗，提高產(chǎn)品質(zhì)量?！?/span>
2014年，工信部全面啟動了貫標(biāo)試點(diǎn)工作，作為國內(nèi)首批通過“兩化融合”管理體系貫標(biāo)評定的企業(yè)，中聯(lián)重科在O2O移動營銷與服務(wù)能力、海外業(yè)務(wù)統(tǒng)一支撐能力、遠(yuǎn)程產(chǎn)品監(jiān)控與服務(wù)能力、工程機(jī)械信用銷售風(fēng)險管控能力等四個方面都處于行業(yè)領(lǐng)先水平。據(jù)中聯(lián)重科首席信息官王玉坤介紹，中聯(lián)重科根據(jù)評定指標(biāo)進(jìn)行的評分顯示，中聯(lián)重科的“兩化融合”體系建設(shè)領(lǐng)先于99.04%的國內(nèi)裝備制造企業(yè)，97%的機(jī)械加工制造企業(yè)，并處于全球前列。
王玉坤表示，“中聯(lián)重科已著手向高端智能服務(wù)型制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，我們將密切與科技互聯(lián)結(jié)合，創(chuàng)新商業(yè)模式，引領(lǐng)市場變革。”
與時俱進(jìn) 加速推進(jìn)高端戰(zhàn)略
“中聯(lián)重科兩化融合的過程，是一個不斷學(xué)習(xí)、調(diào)整、創(chuàng)新的過程。”王玉坤指出，面對新的發(fā)展機(jī)遇，創(chuàng)新思路和模式，加速推進(jìn)中聯(lián)重科全球化高端戰(zhàn)略。
中聯(lián)重科與時俱進(jìn)地引入互聯(lián)網(wǎng)思維，在裝備制造率先打造了以客戶和市場為中心的信息化平臺，根據(jù)“互聯(lián)、智慧、可控、安全”的“兩化”融合方針，中聯(lián)重科著力鍛造以互聯(lián)為基礎(chǔ)的全球營銷及服務(wù)能力，以智慧為基礎(chǔ)的全球產(chǎn)品生命周期管理能力，以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的全球風(fēng)險內(nèi)控能力，以及產(chǎn)品生命周期的全程安全運(yùn)行能力。為全球化蓄力起跑奠定基礎(chǔ)，成為踐行國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的先鋒。
據(jù)悉，通過信息化平臺，中聯(lián)重科實(shí)現(xiàn)了海外訂單合同評審、備產(chǎn)協(xié)同、交貨協(xié)同機(jī)制，在行業(yè)整體下行7%的情況下，公司海外業(yè)務(wù)增長3%，有效保障了訂單效率和交貨周期。
除直接獲取商機(jī)、處理客戶咨詢外，中聯(lián)重科信息化平臺還提供了物聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)，讓客戶隨時隨地都可以了解到自己設(shè)備的位置和各種工況信息，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶的共贏。用戶轉(zhuǎn)化率達(dá)到63%，服務(wù)響應(yīng)及時性由15分鐘縮短至5分鐘，內(nèi)容傳播受眾率達(dá)到40%，
此外，中聯(lián)重科O2O移動營銷與用戶服務(wù)能力也已初見成效。企業(yè)通過開發(fā)微信公眾號、移動官網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，并對客戶數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、商機(jī)數(shù)據(jù)等三大核心數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，旨在通過大數(shù)據(jù)，給用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
目前，中聯(lián)重科的微信公眾號已獲得了兩萬余粉絲的關(guān)注，平均每天新增166名粉絲。客戶可以通過微信平臺中的設(shè)備中心、設(shè)備服務(wù)等欄目隨時獲取設(shè)備信息。而其他用戶也可以通過互動展示平臺獲取中聯(lián)重科的**新資訊。
值得一提的是，中聯(lián)重科金融服務(wù)通過信息化系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)了對信用銷售關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況的監(jiān)控和管理，有效地實(shí)現(xiàn)了信用銷售回款率年提升10%的目標(biāo)。
可以預(yù)見，中聯(lián)重科正在穩(wěn)步邁向“兩化”深度融合的創(chuàng)新突破階段，公司從傳統(tǒng)生產(chǎn)制造業(yè)向高端智能制造服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級將成為中國創(chuàng)造的新樣板。